Покупателям
Доставка и оплата
По Москве и Московской области
Доставка осуществляется нашим автотранспортом по согласованию даты.
По России
Доставка осуществляется через надежные транспортные компании: СДЭК, Деловые линии, ПЭК, Байкал-Сервис, КИТ, Magic Trans, ЖелДорЭкспедиция. Также возможна передача заказа через транспортные компании, работающие на территориях ТК «САДОВОД», ТЯК «МОСКВА», ТК «Южные Ворота» (автобусом, машиной или фурой). При оформлении заказа вы можете указать предпочтительную транспортную компанию или указать иной вариант в комментарии к заказу.
Стоимость и сроки доставки
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально после оформления заказа и зависит от объема, веса и региона. После оформления заказа менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и согласования доставки. Сроки доставки зависят от региона, в среднем — от 1 до 10 рабочих дней.
оплата
Вы можете оплатить заказ удобным способом:
- банковской картой (Visa, Mastercard, Мир)
- через СБП
Отправка заказа осуществляется после подтверждения полной оплаты.
Обмен и возврат
Мы следуем законодательству РФ о защите прав потребителей. Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа (для дистанционной торговли). Возврат возможен только при сохранении товарного вида и потребительских свойств.
Условия возврата
Вы можете вернуть товар:
- в течение 14 дней после получения
- если товар не был в использовании
- с сохранёнными бирками и товарным видом
Обратная доставка
Стоимость обратной доставки возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Если товар ненадлежащего качества — порядок и расходы на доставку решаются в соответствии с законом (по итогам проверки/согласования).
Если товар ненадлежащего качества — порядок и расходы на доставку решаются в соответствии с законом (по итогам проверки/согласования).
Возврат денежных средств
После получения и проверки возврата мы оформляем возврат денежных средств на тот же способ оплаты, которым был оплачен заказ. Срок зачисления зависит от банка. Возврат производится в сроки, установленные законодательством.